Última atualização: 29/08/2026.
Para solicitar exclusão de dados, envie e-mail para contato@lppo.com.br com o assunto Exclusão de Dados — LPPO.
Como solicitar a exclusão
Envie a solicitação.
Escreva para contato@lppo.com.br usando o assunto Exclusão de Dados — LPPO.
Informe dados para localização.
Inclua nome, e-mail, telefone/WhatsApp, empresa e, se aplicável, o canal pelo qual entrou em contato: site, formulário de diagnóstico, Facebook, Instagram, WhatsApp ou anúncio.
Aguarde a confirmação.
A LPPO poderá pedir informações adicionais para confirmar sua identidade e localizar corretamente os registros.
Conclusão do pedido.
Após validação, a LPPO excluirá ou anonimizará os dados pessoais, salvo quando houver obrigação legal, contratual, regulatória ou necessidade legítima de preservação de direitos.
Dados que podem ser excluídos
- dados enviados em formulários de diagnóstico;
- dados de contato comercial, como nome, e-mail e telefone;
- informações de empresa associadas ao lead;
- histórico de relacionamento comercial, quando não houver obrigação de retenção;
- dados recebidos por integrações Meta, quando estiverem sob controle da LPPO.
Dados em plataformas de terceiros
Mensagens, comentários, formulários e interações realizadas dentro de plataformas como Facebook, Instagram e WhatsApp também podem permanecer sob controle da própria Meta. Para exclusão completa dentro dessas plataformas, pode ser necessário usar as ferramentas de privacidade da Meta além da solicitação feita à LPPO.
Prazo e confirmação
A LPPO analisará a solicitação e retornará pelo e-mail informado. Quando a exclusão depender de fornecedor, plataforma ou verificação adicional, o prazo poderá variar conforme disponibilidade técnica e obrigações legais.
Contato
Responsável pelo atendimento de solicitações de privacidade: contato@lppo.com.br.