Privacidade e proteção de dados

Política de Privacidade

Esta política explica como a LPPO coleta, utiliza, armazena e protege dados pessoais em seus canais digitais, formulários de diagnóstico, contatos comerciais e integrações com plataformas de atendimento e marketing.

Última atualização: 29/08/2026.

Controladora

LPPO — Liderança, Performance, Processos e Organização
Site: https://www.lppo.com.br/
E-mail de contato: contato@lppo.com.br
WhatsApp: +55 21 98333-2004

1. Dados que podemos coletar

Podemos coletar dados informados voluntariamente por você em formulários, WhatsApp, Instagram, Facebook, e-mail, reuniões ou outros canais de contato, incluindo:

  • nome, empresa, cargo ou função;
  • telefone/WhatsApp e e-mail;
  • CNPJ, cidade, segmento e informações comerciais da empresa;
  • respostas do diagnóstico LPPO, principais desafios, estágio da gestão e necessidades informadas;
  • origem do contato, como site, Facebook, Instagram, WhatsApp, campanhas e parâmetros UTM;
  • informações técnicas básicas de navegação, quando aplicável, como página acessada, referência e data/hora.

2. Como usamos os dados

Utilizamos os dados para:

  • responder solicitações de contato e diagnóstico;
  • entender necessidades da empresa e indicar o melhor próximo passo dentro da escada de soluções LPPO;
  • organizar leads, histórico de relacionamento, propostas e follow-ups;
  • agendar conversas, demonstrações ou reuniões comerciais;
  • melhorar nossos canais, conteúdos, atendimento e processos internos;
  • cumprir obrigações legais, regulatórias ou solicitações legítimas de autoridades, quando aplicável.

3. Base legal

Tratamos dados pessoais com base no consentimento do titular, execução de medidas pré-contratuais, legítimo interesse comercial da LPPO, cumprimento de obrigação legal e exercício regular de direitos, conforme aplicável à situação.

4. Compartilhamento de dados

Podemos utilizar provedores de tecnologia para operar site, e-mail, formulários, CRM, analytics, hospedagem, automações e canais Meta. Esses terceiros devem tratar dados apenas conforme necessário para prestação dos serviços. Não vendemos dados pessoais.

5. Integrações com Meta, Facebook, Instagram e WhatsApp

Quando você interage com a LPPO em plataformas Meta, como Facebook, Instagram, WhatsApp ou formulários de lead, também se aplicam as políticas dessas plataformas. A LPPO pode usar dados recebidos desses canais para atendimento, qualificação, CRM, agendamento e acompanhamento comercial.

6. Retenção e segurança

Mantemos os dados pelo tempo necessário para atendimento, relacionamento comercial, obrigações legais e proteção de direitos. Adotamos medidas administrativas e técnicas razoáveis para proteger as informações contra acesso não autorizado, perda, uso indevido ou alteração.

7. Direitos do titular

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, atualização, exclusão, anonimização, portabilidade, informação sobre compartilhamento ou revogação de consentimento, conforme a legislação aplicável.

8. Como solicitar exclusão ou alteração

Envie uma solicitação para contato@lppo.com.br com o assunto Privacidade — Solicitação de Dados. Para solicitações específicas de exclusão, consulte também nossa página de Exclusão de Dados.

9. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas. A versão vigente ficará disponível nesta página.